Regulamin świadczenia usług

Usługi świadczy adibudcomplex, ul. Bohaterów Westerplatte 2/51, 66-400 Gorzów Wielkopolski, Polska, NIP: 5993109502. Kontakt: veloraastudiohq@gmail.com. Regulamin określa zasady składania zapytań, przygotowania wycen i realizacji projektów.

Wysłanie formularza nie jest złożeniem zamówienia. Wycena przygotowywana jest indywidualnie na podstawie opisanego zakresu i zatwierdzana przez właściciela przed wysłaniem. Wycena określa zakres, cenę, termin i warunki płatności.

Cena 699 zł jest ceną początkową pakietu START za zakres opisany w cenniku. Domena, hosting lub abonament platformy opłacane są osobno przez klienta. Zakres wykraczający poza pakiet wyceniamy odrębnie.

Ceny podane w cenniku są cenami netto i są powiększane o podatek VAT według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury. Przy stawce 23% cena pakietu START wynosi 859,77 zł brutto, a opcjonalnej opieki 121,77 zł brutto miesięcznie.

Dla pakietu START obowiązuje płatność 100% zaakceptowanej kwoty przed rozpoczęciem realizacji. Przy większych projektach możliwa jest zaliczka — przykładowo 50% przed rozpoczęciem, a pozostała część zgodnie z ustalonymi warunkami. Płatności online nie są jeszcze uruchomione; rozliczenie następuje na podstawie indywidualnie ustalonych warunków.

Termin realizacji liczymy od otrzymania kompletu materiałów i zatwierdzenia zakresu. Deklaracja „nawet w 24 godziny” dotyczy prostych projektów, a ostateczny termin potwierdzamy indywidualnie.

W pakiecie START przewidziana jest jedna runda drobnych poprawek przed odbiorem. Poprawki wynikające z wad wykonania wykonujemy bez dodatkowych opłat. Zmiany wykraczające poza ustalony zakres są dodatkowo płatne i wyceniane przed realizacją.

Opcjonalna opieka kosztuje 99 zł netto miesięcznie i obejmuje do 30 minut pracy przy drobnych zmianach. Niewykorzystany czas nie przechodzi na kolejne miesiące. Opieka nie obejmuje przebudowy strony, nowych rozbudowanych funkcji ani nowych integracji.

Reklamacje można zgłaszać na adres veloraastudiohq@gmail.com. Rozpatrujemy je w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe.

Zasady odstąpienia od umowy zależą od statusu klienta (konsument lub przedsiębiorca) oraz od stopnia zaawansowania prac. Szczegółowe warunki określamy w indywidualnej umowie przed rozpoczęciem realizacji.

Po rozliczeniu projektu klient otrzymuje uzgodniony dostęp do strony. Zakres przekazywanych dostępów, sposób edycji treści i warunki hostingu ustalamy przed przyjęciem zlecenia.